公司新闻
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182024-10
秋冬季燃气安全，你了解多少？
近日，大连华润燃气陆续接到沙河口区、高新区的部分用户反映：家里的燃气报警器鸣响、室内有燃气味。 经急修人员现场检测排查，确认这些用户家中燃气设备设施一切正常，造成这一问题的主要原因是：深秋季节，居民为了保暖而关闭厨房门窗，长时间在封闭环境中使用燃气设备，也没有打开抽油烟机，造成炉具燃烧不充分、废气沉积，使得厨房有异味、造成报警器鸣响。 随着… >>>
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142024-10
国庆“我”在岗，安全服务不打烊
“您好，华润燃气，很高兴为您服务”，此起彼伏的声音回响在大连华润燃气公司呼叫中心。在这里，每一位热线员都在不停地接听用户来电，解答燃气相关问题，对用户诉求进行派单、转单、回访结单。“十一”国庆期间呼叫中心共接听用户来电11902件，平均日接听量达到1700件。 为保证节日期间燃气用户的正常用气，呼叫中心节前召开例会，对节日期间的排班和工作要求进行提前部署… >>>
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122024-10
坚守一线岗位，保障节日用气
“十一”国庆期间，大连华润燃气沙南服务中心燃气管家以坚守岗位、为民服务为己任，用自己的辛勤付出保证广大市民国庆期间用气无忧。 10月6日凌晨，沙河口区星海湾街道解放社区同泰街172号楼一用户家中报警器报警，用户致电95777报修，急修人员40分钟内到达现场，经过系列专业检测，发现用户家中表前阀（总阀）弯头疑是泄漏问题，急修人员立即关闭该楼立厅总阀门。突发的立… >>>
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302024-09
华润集团副总经理韩嵩赴大连华润燃气调研
近日，华润集团副总经理韩嵩赴大连华润燃气调研，实地考察了大连公司企业文化展厅和调度中心，通过智慧数字平台深入了解气源调度、管网监控、巡检抢修等工作，并与公司班子成员进行座谈交流。 座谈会上，韩总听取了大连华润燃气工作汇报，对大连公司履行央企担当、勇担民生重担的工作成绩表示肯定，并提出四点工作要求。一是在政治安全方面，要发挥党建工作的引领作用，抓好组织建设… >>>
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262024-09
多措并举保供气，严阵以待迎国庆
为确保国庆期间安全平稳供气，调度中心从加强场站安全隐患排查、精准调度信息流转及加强管网信息监测等方面着手，积极部署，提前做好与上游气源协调工作，及时掌握生产运行及安全供气状况。假日期间加强值班人员力量，24小时轮班坚守岗位，实时监控系统运行情况，及时监测燃气管网各监测点实时数据，提前做好突发事件应急处置预案前期准备工作，担负起气源保障、安全生产、应急调度等重要工作职责… >>>
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262024-09
华润燃气用贴心服务迎接“十一”国庆
为满足广大燃气用户在国庆期间的业务办理需求，大连华润燃气各客户服务中心前台将进行全天值班，受理辖区用户缴费、咨询等相关事务。其中西岗服务中心前台更是面向全大连市燃气用户进行相关业办理工作。 目前，随着天然气置换工作的逐步完成，各客户服务中心不断提升服务水平、优化服务举措，增加了系统升级、用户信息管理、咨询工单处理、增值销售等服务。从年初至今，西岗服务中心… >>>
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262024-09
节日里的坚守
国庆期间，客户服务部网格员将坚守岗位，服务不停歇，确保广大燃气用户的安全用气，用辛勤的劳动为祖国庆生。 为了保障市民度过一个欢乐祥和的节日，客户服务部下发了重点区域的入户安检计划，网格员们将严格落实安检计划，全力开展用气宣传和检查工作。维修人员也做好了实时维修工作准备，抢修车辆24小时待命，合理安排维修人员值班，第一时间消除安全隐患，确保节日期间用户… >>>
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252024-09
喜迎十一国庆，宣讲燃气安全
为保障国庆期间居民用气安全，增强全民安全用气意识，营造良好的社会氛围。在十一国庆节来临之际，大连华润燃气公司沙南服务中心参加了由沙河口区南沙街道组织的“喜迎国庆、歌唱祖国”社区文化宣传活动。 在活动现场，沙南服务中心通过摆放宣传展板、发放宣传手册、设置燃气答疑区等方式，为用户讲解燃气灶具、燃气自闭阀、燃气表、长寿命燃气专用管、燃气报警器使用注意事项，宣传… >>>
