一线风采
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今天,我为自己代言
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吴明东,客服部安检中心主任,他以用户的安全作为服务宗旨,思想政治上求“正”、业务水平上求“精”、服务质量上求“高”,脚踏实地,每年都能带领手下的"兵"完成公司下达的各项任务。为了带动职工的工作积极性,吴明东坚持依规管理,以情带人,激发职工的集体荣誉感,增强团队的凝聚力,做好入户安检和天然气置换工作。吴明东自身也善学勤思,钻研燃气方面知识,凡事亲力亲为,始终冲…
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踏实 负责 敬业 奉献
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王涛,九三客服中心维修一班维修工人,2005年进入公司以来,兢兢业业,勤勤恳恳。自2018年天然气置换工作开始,只要有置换工作,王涛几乎天天都在置换现场。 每天早晨出发前检查各种工具装车,进行人员考勤,开车将置换人员及工具送到置换现场,到了现场后根据所长的安排按每天的工作任务需要及时调整工作内容,有时是为用户点火通气…
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不忘初心,不负芳华
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尹靖棠,岭前客服中心一名普通的劳务工。2016年进入到岭前所工作,成为一名户内燃气设施维修工。工作中,他虚心向同事请教,向技术能手学习,逐渐成为独当一面的技术骨干。自2018年天然气置换工作全面展开后,他更是成为了这场战役中的主力军。白天,置换现场,楼上楼下,送气维修;晚上,回到单位,挑灯夜战,统计数据。哪里有任务,哪里有困难,哪里就能看见他的身影。…
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你所不知道的96177
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我公司96177报修呼叫中心,是24小时昼夜服务的机构,她是连接大连市近百万燃气用户与我公司最直接的交流渠道,是倾听用户声音最便捷的途径之一。 清晨睡眼朦胧时、白天人声鼎沸时、夜晚万籁俱寂时,在任何时间,无论是咨询、建议、表扬还是报修,96177电话的那一段,一直会有一个“她”...不知疲倦,日夜守候! 来,让我们走进96177,看看他们到底是如何工作的 她是…
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天然气置换前,少不了这一环
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天然气能否顺利到达用户家中,取决于他们能不能在你们小区找到这个输送燃气的“开关”也就是我们通常所说的“找井”。 4月20日,周六的一大早上,当大家还沉浸在睡梦中时,公司沙河口巡线队队长王金龙就已经早早领巡线员们来到颐和星海小区开始了一天的“找井”工作,针对没有找到的阀门井进行寻找挖掘,这看似简单的工作,但做起来并没有那么容易,查图纸,现场探管,比对实际阀门井的位置…
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前方“奋战”有你,后方保障有我
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这一年的忙碌让他们忘记了自己,忘记了家庭,忘记了身体,忘记了时间,唯一没有忘记的是百姓家里的那抹蓝色火焰,是每一位燃气用户灿烂笑容,是实现天然气梦想的执著信念。 2019年置换任务更加艰巨,责任更加重大,根据市委领导和华润集团的部署安排,我们将迎接44万用户的天然气置换改造任务,面对如此艰巨的任务,他们没有丝毫的退缩,反而以时不我待只争朝夕的态度,迎接着每一天的挑战,…